معرفی اپلیکیشن جدید LPRS  لیاتیم

ابزاری هوشمند برای پیشنهاد محصول و مدیریت مشاوره‌های فروش

با هدف تبدیل سیستم پیشنهاد محصول لیاتیم  (LPRS) به ابزاری کارآمدتر، سریع‌تر و اثربخش‌تر برای مشاوران فروش، تغییراتی اساسی و زیرساختی در این سیستم اعمال کردیم و آن را در قالب یک اپلیکیشن جدید و ارتقایافته توسعه دادیم.

در ادامه، گام‌به‌گام شما را با بخش‌های مختلف این ابزار آشنا می‌کنیم:

 

🔹 گام اول: ورود به حساب کاربری

برای استفاده از LPRS  ابتدا وارد حساب کاربری خود در سایت لیاتیم شوید.
سپس از منوی کاربری روی گزینه (مدیریت LPRS من) کلیک کنید.

 

 

🔹 گام دوم: بخش ویژه و جدید

پس از ورود، با صفحه‌ای جدید روبه‌رو می‌شوید که امکانات و بخش‌های تازه‌ای در اختیار شما قرار داده‌ایم.

 

🔹 گام سوم: مدیریت لینک‌ها

اولین قدم برای استفاده از سیستم:

• وارد بخش (لینک من) شوید.
• لینک ایجاد شده را کپی کرده و برای مشتریان خود ارسال کنید.

نکته مهم: لینک‌های LPRS یک‌بار مصرف نیستند؛ شما می‌توانید آن‌ها را برای تعداد نامحدودی از مشتریان ارسال کنید.

 

🔹 گام چهارم: آشنایی با LPRS جدید

زمانی که مشتری شما لینک را باز کند:

1. باید نام، نام خانوادگی و شماره موبایل خود را وارد کند.
2. یک کد تأیید پیامکی دریافت و وارد می‌کند.
3. سپس در یک آزمون کوتاه و ساده شرکت می‌کند.

 

بعد از پاسخ به سؤالات مربوط به عارضه موردنظر، سیستم به‌طور هوشمند باتوجه به پاسخ‌ها، پک‌ محصولی اختصاصی را پیشنهاد می‌دهد.

ویژگی‌های این بخش:

• امکان مشاهده توضیحات و کاربرد هر محصول
• قابلیت حذف محصول یا جایگزینی آن با محصولات مشابه

 

 

نکته مهم: وقتی مشتری روتین پیشنهادی را تکمیل و دکمه ارسال اطلاعات برای مشاور را کلیک می‌کند، یک صفحه باز می‌شود که توضیحات تکمیلی درباره محصولات انتخابی نمایش داده می‌شود. در همان صفحه، مشتری باید مجدداً دکمه (ارسال اطلاعات) را بزند. تنها در این صورت پیام (درخواست شما با موفقیت ثبت شد) نمایش داده می‌شود و ثبت نهایی کامل خواهد شد. اگر این پیام دیده نشود، یعنی فرایند کامل نشده و درخواست هنوز ثبت نشده است.

 

 

 

🔹 گام پنجم: مدیریت آزمون‌ها

در حساب کاربری و بخش (مدیریت آزمون‌ها) می‌توانید:

• مشاهده اطلاعات مشتریانی که آزمون را انجام داده‌اند (نام، شماره موبایل، محصولات انتخابی) به همراه وضعیت فعلی آزمون
• مشاهده جزئیات آزمون و محصولات انتخابی
• پس از تماس تلفنی با مشتری، سفارش را نهایی کنید.
• محصولات دیگری را نیز در هماهنگی با مشتری می‌توانید به سبد خرید اضافه نمایید.

🔹 گام ششم: مدیریت مشاوره‌ها

در این بخش امکان مشاهده جزئیات زیر وجود دارد:

• اطلاعات مشتری
• مشاهده وضعیت (پیگیری)
• تاریخ تماس با مشتری پس از مشاوره

 

🔹 گام هفتم: ثبت نهایی سفارش

مسیر ساده و کامل یک مشاور فروش در LPRS جدید به این صورت است:

1. ورود به حساب کاربری
2. ورود به (مدیریت LPRS من)
3. مدیریت لینک‌ها
4. ارسال لینک برای مشتری
5. پیگیری درخواست‌ها در مدیریت  LPRS
6. مشاوره و نهایی‌سازی سفارش
7. ثبت نهایی سفارش در سبد خرید

 

پشتیبانی ویژه

هرگونه پرسش یا ابهام درباره کار با LPRS دارید، تیم پشتیبانی لیاتیم همواره همراه شماست.